Societatea pentru protecția drepturilor consumatorilor a intentat un proces împotriva MegaFon pentru debitarea pentru apeluri la telefon oprit

Societatea pentru protecția drepturilor consumatorilor a apelat la instanța de judecată cu cererea de a"Megafon"pentru a opri de a percepe pentru nu a reușit apeluri. Motivul pentru un astfel de tratament a fost de numeroase reclamații de la abonații care a constatat că operatorul a fost responsabil pentru auto-notificare pentru utilizator că a sunat la numărul de"nu este disponibil sau este în afara ariei de acoperire"Anterior, astfel de deprecieri operatorii nu a făcut, și explica această practică de necesitatea de a compensa creșterea costurilor în vremuri de criză economică. Ei consideră că o astfel acțiunile inculpatului sunt în contradicție cu legislația aplicabilă în domeniul comunicațiilor și protecția consumatorilor.

Astfel, în conformitate cu legea"cu Privire la comunicarenu este plătit pentru alte servicii de comunicații din punct de vedere tehnologic inseparabil legată cu servicii de comunicații mobile și direcționată pe creșterea lor valoare de consum, inclusiv serviciile de conținut furnizate în încălcarea cerințelor stabilite de prezenta lege Federală.În caz de satisfacție curtea de clauza de"MegaFon"va fi obligat să întrerupă această practică ilegală și de a publica pe cererea reclamantului la judecata în mass-media să informeze o gamă largă de consumatori.

Înșiși consumatorii vor avea posibilitatea de a cere returnarea ilegală a scris pe sume", se menționează în mesaj. În luna noiembrie a anului trecut, MTS și Tele au început, de asemenea, pentru a încărca pentru a asculta mesajul înainte de a activa mesageria vocală. După cum sa menționat, mulți abonați la un serviciu de poștă vocală este conectat fără știrea lor Anterior, Ministerul a raportat că operatorii de telefonie mobilă ar putea percepe o taxă pentru imperfect provocare este contrară normelor de oferire de servicii de comunicații, a menționat în cadrul Ministerului.

Aproape simultan două operator de telefonie mobilă din Rusia dintre liderii de piață a lansat un raport despre creșterea cantitativă a lor rețele de stații de bază.